La publicité
La facilité avec laquelle les consommateurs reconnaissent l’usage d’un nouveau produit détermine en grande partie l’importance qui doit être accordée à sa publicité.
Les besoins
Certains produits peuvent transformer de façon significative nos habitudes de vie alors que
d’autres comblent des besoins de moindre importance. Toutefois, il est important de souligner que le potentiel commercial d’un produit ne dépend pas seulement du type de besoin à combler mais également de la façon dont il répond à ces besoins.
L’apprentissage
La facilité avec laquelle les gens accepteront votre invention doit être prise en considération. Il
n’est pas toujours aisé de prévoir la réaction des consommateurs devant un nouveau produit,
surtout si ce dernier nécessite un certain apprentissage et n’est pas compatible avec les usages et coutumes existants. Un nouveau produit qui nécessite un apprentissage ardu de la part des consommateurs avant qu’ils ne parviennent à l’utiliser correctement aura probablement de la difficulté à être accepté et a donc moins de chances de devenir populaire.
La distribution
Les coûts et difficultés rencontrés au niveau de la distribution d’un nouveau produit dépendent
principalement de l’établissement et/ou de l’accessibilité des réseaux spécialisés.
Le rachat
Lorsqu’un produit fait son apparition sur le marché avec toute la publicité qui l’entoure,
plusieurs consommateurs curieux d’en faire l’essai vont spontané ment se le procurer. Si ce
dernier répond de façon satisfaisante à leurs attentes, il est alors fort probable qu’ils y
deviennent fidèles. Ils en parleront alors à leurs collègues, familles et amis qui pourraient bien
vouloir se le procurer eux aussi.
Le service après-vente
Lors de l’achat d’un nouveau produit, les consommateurs avertis prennent en compte les coûts reliés au service après-vente et à l’achat de pièces de re change. Il existe même des lois visant à
protéger les consommateurs en rendant certaines pièces de rechange suffisamment disponibles sur le marché.